Problème de droit canal plus via Freebox delta

Bonjour, 

‘cela fait maintenant 5 fois que je perds mes droits canal plus sur ma Freebox delta, visiblement lors de mise à jour. 
a chaque fois je donne mon IFC et c est résolu. Mais ça devient insupportable. Y a t il des personnes compétentes pour résoudre définitivement le problème ??? 
qui dois je contacter ?