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Rattachement Abonnement Canal Intégral sur Freebox Delta
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment bénéficier de mon abonnement Canal Intégral sur ma Freebox Ultra sachant que mes abonnements sont avec engagements?J’ai mon décodeur 4kUHD qui est devenu complètement fou et qui plante de manière erratique et se reboote jusqu’à 20 fois à la suite et donc plus moyen d’accéder aux chaînes,ni enregistrer et j’attends toujours que canal + tienne ses engagements,problème signalé à Canal + depuis le 01 juillet 2024,de plus la parabole qui devait être changé par Canal + est toujours en place,on m’a fixé 6 rdv d’intervention mais les antennistes ne viennent pas et font de fausses déclarations d’interventions et se font même payer…un honte tout simplement!!mais moi je continue à payer mon abonnement pour rien!!Que cela fait plaisir d’avoir un tel traitement quand on est abonné depuis 1992!!
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 16 jours
Bonjour @Gaime57270,
Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés jusque-là avec nos différents installateurs. Malheureusement, que ce soit pour le changement de mode de réception (et passer à une box Free) ou pour l'intervention technique sur votre parabole, seul notre Service Technique sera en mesure de vous aider (un accès à votre dossier est indispensable pour ce faire).
N'hésitez pas à passer par une réclamation technique via votre Espace Client en précisant ce que vous nous avez partagé.
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