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1.5K  messages

23/07/2025 11:01

Décodeurs Orange : tout savoir sur l'évolution de votre application CANAL+

La nouvelle application CANAL+ est en cours de déploiement sur les Décodeurs TV d’Orange.​

 

Les Décodeur TV 6 d’Orange profitent du nouvel univers depuis juillet 2024.​

 

A partir du 23 juillet 2025 c’est au tour des Décodeurs TV UHD, où la nouvelle application sera déployée progressivement dans les prochaines semaines.

 

Le déploiement se fera ensuite progressivement sur les Décodeurs TV 4.

 

► Voir la démonstration

 

Pour accéder à votre univers CANAL+, rien de plus simple : rendez-vous directement l’application CANAL+ affichée sur votre accueil Orange :

 

 

Les éléments essentiels de votre nouvelle application CANAL+

Dès l’arrivée dans votre application CANAL+, accédez rapidement à vos programmes et services en quelques clics. Ancrées en haut de l’écran, retrouvez différentes rubriques qui vous permettront de profiter au maximum de votre nouvel univers :

  • Accueil

  • En direct

  • A venir

  • Chaînes et Apps

  • Mes Vidéos

  • Recherche

  • Profil

Aperçu de média

 

 

ACCUEIL :

Sélectionnez les programmes que vous souhaitez grâce à une interface personnalisée regroupant tous vos contenus favoris dès que vous entrez dans l'application CANAL+. Avec des milliers de contenus disponibles, classés par thématique (Cinéma, Séries, sport, Jeunesse, documentaires…), votre nouvel accueil CANAL+ vous offre un accès rapide et illimité à vos envies. Laissez-vous orienter par les choix éditoriaux de nos experts ou explorez librement toutes nos thématiques, il y en a pour tous les goûts !

 

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Peu importe où vous vous trouvez dans votre univers CANAL+, retournez à tout moment dans votre Accueil en appuyant sur la touche «» de votre télécommande.

 

EN DIRECT :

Utilisez cet espace pour accéder à l’ensemble des chaînes de votre abonnement. Envie de cinéma, de sport ou bien de séries ? Vos chaînes sont filtrées par thématiques pour vous permettre d’accéder le plus rapidement possible au contenu que vous souhaitez.

Si vous savez ce qu’il vous plaît, vous pouvez directement mettre vos chaînes préférées dans vos favoris et y accéder en un seul clic !

 

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A venir : 

 

Vous cherchez un programme à regarder ce soir ? Grâce à cette rubrique, bénéficiez d’une vision complète sur tous les programmes de la soirée !​

Utilisez les filtres proposés (Cinéma, Séries, Sport, Jeunesse, Découverte, Divertissement, Infos, Musique) si vous avez une envie spécifique. Et si vous ne savez pas quoi regarder, laissez-vous tenter par notre rubrique sélection où nos équipes choisissent les meilleurs contenus pour vous !​

Vous désirez en savoir plus sur la programmation de la semaine ? Cliquez sur la rubrique Programme TV pour avoir la grille de contenus des 7 prochains jours !

 

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CHAÎNES & APPS :

« Chaînes & Apps » compile tous vos services et chaînes disponibles. Ainsi, pour accéder à l'une de nos chaînes partenaires telles que MAX, APPLE TV +, PARAMOUNT CHANNEL, il vous suffit de consulter cette rubrique.

 

 

 

 

MES VIDÉOS :

C’est votre rubrique à vous ! Retrouvez votre Playlist, avec les contenus que vous avez vous-mêmes sélectionnés, vos contenus « Vus récemment » ainsi qu’un accès direct aux enregistrements de votre box Orange.

 

 

RECHERCHE :

Un titre ou un acteur en tête ? En utilisant le clavier virtuel disponible dans « Recherche » cherchez et trouvez facilement un programme en saisissant le titre d’un film, d’une série ou le nom d’une personnalité.

 

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PROFIL :

Consultez les détails de votre compte et adaptez votre expérience à vos préférences dans la section intitulée "Mon Profil". En se basant sur le profil que vous avez choisi et vos habitudes de visionnage, votre Accueil s’adapte pour vous suggérer des recommandations personnalisées ainsi que la possibilité de reprendre la lecture là où vous l'avez laissée.

Vous pouvez également y retrouver d’autres paramètres concernant la gestion de votre compte et de votre abonnement.

 

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Nouveau Player :

À l’occasion de cette mise à jour, une nouvelle interface player, est en cours d’introduction. Le déploiement de ce player est progressif et a débuté avec les décodeurs TV5 (TV UHD), et sera bientôt disponible sur les décodeurs TV6.

Ce player a été repensé pour améliorer la lisibilité et donner accès à des informations essentielles sur le contenu en cours de visionnage ainsi que les langues.

Besoin de faire une pause ? Appuyez sur OK, la lecture se met automatiquement en pause.

Avancez ou reculez dans le programme d’un simple geste en appuyant brièvement pour sauter de 10 secondes, ou en maintenant la touche pour un défilement exponentiel ultra fluide.

Sur des contenus en direct, le player vous propose un accès direct à la nouvelle zapliste et aux contenus à suivre. 

 

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1.1K  messages

il y a 3 jours

Bonjour à tous,

@Olivier_EquipeCANAL 

Ça n'est, à ce jour, pas prévu pour les décodeurs CANAL+ à ma connaissance.

Comme vous laissez entrevoir cette possibilité pour l'avenir, cela ne serait pas acceptable pour tous les abonnés possesseurs de décodeurs CANAL+(paramétrés en mode de réception OTT) payant déjà une location de 7 euros/mois pour ceux-ci.

Cordialement

(Modifié)

1  message(s)

il y a 3 jours

Désagréable surprise, je viens de passer ce matin à la nouvelle application sur la TV.

Impossible de changer de chaine directement avec les touches + et - de la télécommande.

Il faut connaître les numéros des chaines qu'on veut regarder? on n'a plus accès au résumé, on ne peut plus utiliser la touche retour pour revenir à la chaine précédemment regardée.

En plus cela compte comme un écran donc plus question d'avoir 2 enfants sur tablettes pendant que je regarde la TV ( ou alors il faut payer en plus, encore et toujours…)

je pensais depuis longtemps quitter canal , je regarde surtout Eurosport , je vais prendre HBO+sport, ça me reviendra moins cher.

Je pense que je ne serai  pas la seule à abandonner Canal,  au lieu d'améliorer les choses, on revient à plus compliqué et en plus toujours plus cher…

1.4K  messages

il y a 3 jours

Après plus de 3 mois d'attente, arrivée ce matin de la nouvelle interface sur mon TV UHD 😁
Premiers tests rapides :
- interface identique à l'application Canal+ et relativement fluide (je m'attendais à pire)
- boutons Prog+/Prog- et n° de chaines fonctionnels
- récupération de la totalité des replays 
- habitué de l'appli C+, fonction Zap bien pratique

- chaines UHD (SDR) ok : C+, C+ Box Office, C+ Événement 4K (pas de France 2 UHD).
Les regrets :
- pas de chaînes favorites dans la fonction Zap
- les chaînes non présentes dans mon abonnement affichées dans 'Tout' de la fonction Zap

- Toujours pas les canaux additionnels Eurosport360
- pas de contrôle du direct ou de start-over (j'ai noté que c'est prévu pour plus tard).
A suivre ...

PS : pour info, quand j'ai vu la nouvelle interface et avant de faire mes tests, j'ai réinitialisé mon décodeur pour partir sur quelque chose de 'propre'.

(Modifié)

1.4K  messages

il y a 3 jours

Euh bon bah retour à l'ancienne interface. No comment 🤐

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2.5K  messages

il y a 3 jours

Bonjour,

@gerarmanvuca : il s'agit + d'un principe de précaution. Il n'y a pas d'informations dans un sens ou dans un autre concernant le Décodeur CANAL+.

À nos autres abonnés : je fais suivre vos différentes observations et remarques à nos équipes.

2  messages

il y a 3 jours

Désagréable surprise, je viens de passer ce matin à la nouvelle application sur la TV via mon décodeur Orange.
Je ne vais pas citer tous les problèmes. Mais globalement complètement perdu par rapport à l'ancienne version. Plein de fonctions en moins mais surtout plus aucun lien avec l'enregistreur ! Donc pas possible d'enregistrer le prochain programme. La touche info de la télécommande fait sortir de canal !
Le programme est très basique et on ne vois que les programmes du soir.
Donc très déçu, je ne pense pas être la seule personne à vouloir arrêter l'abonnement. Et pour moi je pense avoir dépassé les 25 ans d'abonnement. Donc c'est dingue de proposer une interface comme celle-ci. Comment des testeurs ont pu valider une telle interface. C'est nul.
Repassez sur l'ancienne interface ça ira plus vite.

2  messages

il y a 3 jours

Bon c'est incroyable. L'ancienne interface de Canal est revenue avec mon décodeur Orange.
Comme je suis informaticien et donc que tout s'explique, je voudrais avoir une explication sur le déploiement ou le retour en arrière. Merci @Canal de nous répondre.

1.4K  messages

il y a 3 jours

@philippe48595222

Pas de surprise à votre dernière information, je l'ai signalée juste avant le message d'@Olivier_EquipeCANAL 
Comme ce n'est pas la première fois que ça arrive, probablement une anomalie constatée lors de la bascule entre les interfaces.

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2.5K  messages

il y a 3 jours

Bonsoir,

La mise en place de l'interface pour certains d'entre vous est intervenue plus tôt qu'escompté (et la mise à jour a été annulée pour vous la proposer ultérieurement dans de meilleures conditions).

Nous vous tiendrons informés.

18  messages

il y a 3 jours

Bonsoir Olivier équipe canal est ce que c est normal que la nouvelle interface ne sois pas disponible je sois toute à l ancienne interface je suis sur decodeur tv uhd 

(Modifié)

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2.5K  messages

il y a 3 jours

@samantoric : c'est normal en effet. Tous les décodeurs n'ont pas encore reçu la mise à jour. Les prochains déploiements sont en cours de préparation. Nous vou tiendrons informés.

5  messages

il y a 2 jours

Bonjour @Said_EquipeCANAL je vous confirme qu'il s'agit bien des deux. Aussi bien les programmes en replay que lors de leur diffusion sur les chaînes ciné+ OCS

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2.4K  messages

il y a 2 jours

Bonjour @aurlie11796623

 

Voici les chaînes censées diffuser du 5.1 en direct :

  • CANAL+
  • CANAL+ GRAND ECRAN
  • CANAL+ CINEMA
  • CANAL+ BOX OFFICE
  • CANAL+ FOOT
  • OCS

Dans le menu des réglages (en cliquant sur l'avatar) pour vez vous choisir UHD ou HD+ dans  "préference de qualité vidéo..." et me dire si cela change quelque chose ? 

Merci. 

8  messages

il y a 2 jours

Je suis complètement en phase avec les commentaires de philippe48595222 sur cette nouvelle version désastreuse pour les utilisateurs orange, notamment sur l'impossibilité d'enregistrer directement par la fonction Information le ou les programmes suivants. j'ajouterais également les pubs qui gangrènent désormais les documentaires France télévision, ce qu'il n'y avait pas sous l'ancienne version orange. C'est revenu aujourd'hui sous l'ancienne version et je souhaiterais bien y rester, vu les régressions apportées par la nouvelle mouture...

 

5  messages

il y a 20 heures

Bonjour @Said_EquipeCANAL je vous ai fait des captures d'écran de ma télé depuis ma livebox 4 (pas de dolby digital) et mon smartphone pour le même programme pour mieux expliciter mes propos. Merci d'avance pour votre retour

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