J'ai fais une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et depuis cette demande, je n'aii reçu aucune réponse que faire?

Numero de colisxxxxxxx   Numéro client depuis cette demande, je n'ai

reçu aucune réponse  pas d'avis de réception ,pas non plus le remboursement prévu que faire?

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