4  messages

23/07/2025 18:57

Je n'ai plus accès à Canal depuis l'onglet Canal + de l'interface Orange

Pourquoi Canal + ne s'ouvre plus depuis l'interface de la tv d'orange ?

Je clique sur l'onglet et un écran noir apparaît 

Pas de possibilité de retour au menu Orange 

Je dois relancer la box tv 

Help 

Merci

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Compte officiel CANAL+

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1.3K  messages

il y a 10 jours

4  messages

il y a 10 jours

Non je n'ai rien reçu 😞

Compte officiel CANAL+

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1.3K  messages

il y a 10 jours

Quel modèle de décodeur Orange utilisez-vous ? 

1  message(s)

il y a 10 jours

Bonjour,

j’ai le même problème. Écran noir

5  messages

il y a 10 jours

Idem écran noir sur mes 2 décodeurs TV Uhd 

4  messages

il y a 10 jours

J'ai un Décodeur UHD Orange TV qui fonctionnait très bien jusqu'à hier 

5  messages

il y a 10 jours

Visiblement nous sommes plusieurs et cela serait lié à la nouvelle interface mais question ,ça va revenir bientôt ?

4  messages

il y a 10 jours

Que faire pour appliquer la mise à jour de la nouvelle interface ?

Quelle est la procédure ?

4  messages

il y a 10 jours

Idem, écran noir sur Orange

1  message(s)

il y a 10 jours

Ce soir, quand j'ai lancé l'environnement Canal+, j'ai aussi constaté un écran noir. Malgré avoir réactivé mes droits d'accès cela est toujours pareil. Et cela sur mes deux décodeurs UHD d'Orange. 

2  messages

il y a 10 jours

idem avec Livebox5 = TV UHD a priori

5  messages

il y a 10 jours

A mon avis c est en cours c est pour ça qu on a tous l écran noir ,va falloir patienter un peu 

1  message(s)

il y a 10 jours

Pourquoi nous n’avons pas de retour de l’assistance canal + a ce problème d’écran noir ? Malgré tous les messages postés pour signaler cet écran noir…

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