Impossibilité de se connecter sur box SFR

Bonjour,

Je suis abonné à Canal+ par un abonnement indépendant. (pas via un opérateur).
Depuis un changement de mot de passe, je n'arrive plus à me reconnecter sur MyCANAL sur ma box SFR.
L’application m'affiche seulement "Découvrir nos offres" sans me proposer de me connecter.
J’ai vidé le cache, effacé les données, réinstallé MyCANAL et redémarré la box, sans succès.

Merci de bien vouloir m’aider à débloquer la situation ou réinitialiser l’accès pour mon compte sur cet appareil.

Bien à vous.