Nouvel abonné mais aucune chaîne ne fonctionne

Nouvel abonné canal, avec engagement.

Je suis censé recevoir canal par mon décodeur sfr mais cela ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client plusieurs fois, il m'ont remis mes droits à chaque fois, nous avons débranché, éteint, rallumé la box, le décodeur SFR etc mais toujours rien.

Sur mes chaînes canal il est marqué "vous n'avez pas accès à cette chaîne" puis Découvrir ou Déjà abonné.