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abonnefa704664

3  messages

mardi 11 mars 2025 20:10

Disque dur

Impossible de télécharger ou enregistrer 

Message erreur 

Pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur à votre décodeur 

Cela fait depuis samedi. 

On trouve le temps long.

Aucun appel du service client. 

A quand la réparation avant demande de dédommagement 

Merci 

Sujet

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mis à jour 

il y a 1 mois

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tndtnd

149  messages

il y a 1 mois

Quel disque dur utilisez-vous ? 

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abonnefa704664

3  messages

il y a 1 mois

Ce disque dur 

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Rencontrez-vous un message d'erreur lors d'une tentative d'enregistrement ou de téléchargement ? 

Si oui, quel est ce message s'il vous plait ? 

Merci. 

Saïd.

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abonnefa704664

3  messages

@Equipe CANAL​ 

Message erreur 

Pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur à votre décodeur 

On a contacté vos services lundi et après de multiples manipulations on nous a dit qu'il y avait un problème technique.

Depuis, plus aucunes nouvelles c'est abusé!!!!

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il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

@abonnefa704664,

Un disque dur est bien connecté à votre décodeur ? Si oui, il s'agit d'un disque dur CANAL+ ou personnel ? Pouvez-vous vérifier si le branchement USB est bien connecté.

Ce que vous décrivez n'est pas en lien avec l'incident (résolu) que nous avons eu en début de semaine. 

 

J'aime

il y a 1 mois

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