DISQUE DUR

Bonjour,

J'ai un problème avec le disque dur depuis plus d'une semaine de mon côté. Il est bien branché, j'ai éteins et rallumé la box mais rien à faire. Dans les paramètres il est indiqué que je n'ai pas de disque dur installé ! 

Je ne peux plus mettre en pause, ni revenir en arrière sur une émission.

Très fatiguant cette situation....

J'avais appelé et l'on m'a indiqué que c'était un problème general en cours de résolution. J'ai vu ensuite un message indiquant que tout était revenu à la normale...mais pas chez moi.

Dommage.

Je vais refaire une réinstallation partielle car cela m'avait dépannée mais ça n'a pas duré longtemps.

J'espère que ça va se régler. C'est "chiant"😞 

même probleme

Bonsoir à tous 

Pour vous aider si le périphérique de votre disque dur n'est plus reconnu, effectuez les manipulations suivantes...  

• Vérifiez le bon contact des 2 raccordements du câble eSATA/USB du disque dur au boîtier en les débranchant puis en les rebranchant soigneusement 

• Redémarrez votre décodeur depuis la chaîne 911 Diagnostic et vérifiez en retour que le disque dur est de nouveau bien reconnu dans la partie "Configuration & Disque dur"

Vérifiez également la puissance de réception dans la partie de droite 

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Au cas où, tentez également une à plusieurs actualisations de l'interface ou un autre redémarrage du décodeur ➤ Touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Caractéristiques techniques / Menu technique 

• Regardez également : Espace de stockage / Infos disque dur 

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Si malgré ces diverses manipulations votre problème persiste, effectuez une réinstallation partielle du décodeur 😉 

• Pensez à bien choisir la réception Satellite et recherche de chaînes lors de la configuration, les enregistrements ne sont actuellement possibles que dans ce mode de réception  

Cdlt et belle fin de journée ☼