1  message(s)

10/11/2025 18:16

Téléchargement sur decodeur

Bonsoir, jusqu'à présent je téléchargeai des films ou séries sur disque dur de mon décodeur et quand je partais en vacances dans un lieu où je n'ai pas d'internet je me déplaçait avec mon decodeur et je pouvais regarder ce que j'avais téléchargé. Cela ne fonctionne plus. Pouvez vous vérifier et me tenir informée sur la résolution de ce problème. Si désormais cela ne fonctionne plus, quel intérêt de conserver un décodeur ? Merci pour vos réponses 

Cordialement 

M et Mme Ruiz 

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52  messages

il y a 4 mois

Bonjour @domydo 
J'ai la même impression que vous : depuis quelques mois, un film chargé ne démarre plus immédiatement dès qu'on le lance comme auparavant, mais après plusieurs secondes avec le cercle d'attente, laissant supposer une connexion préalable à internet. 
N'en comprenant pas l'utilité, j'avais posé la question à l'époque, sans réponse ... 
J'espère que vous en aurez une parce que ça m'intéresse aussi ... 
On peut supposer que c'est pour gérer une reprise de visionnage, mais celle-ci fonctionnait très bien auparavant en interne ... 

238  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

@domydo 

avez-vous vérifié - avant de vous déplacer - si vos téléchargements étaient visionnables de là où vous les avez téléchargé ?

Sinon - et c'est peut être ce qu'il se passe pour @jg2x  - il faut savoir que depuis le mois d'avril canal a (volontairement) changé la procédure de téléchargement, il faut maintenant attendre la fin du téléchargement (+ d'une heure si on télécharge en très haute définition: passez déjà en HD pour moins attendre).

Et canal a communiqué dessus:

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/services-telechargement/telechargement-des-films-ne-fonctionne-plus/680a789690986075224e3df4?commentId=680ba2dac8da93450a0f2dc3

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52  messages

il y a 4 mois

Bonjour @squidly 

et c'est peut être ce qu'il se passe pour @jg2x

Non : je charge la nuit et les téléchargements sont toujours terminés lorsque je les regarde ... de jour ... 

Et on peut supposer que @domydo  s'est assuré(e) que son téléchargement était complet avant de partir ...

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3.9K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Cette contrainte de téléchargement est liée au format Dash, qui nécessite de lancer le programme une fois pour que le décodeur ailler chercher la licence du contenu et la stocke. Il faut donc lancer le téléchargement une première fois avant de vous déplacer avec votre décodeur.

52  messages

il y a 4 mois

@domydo je vous conseille de vérifier la solution proposée avant de partir ! 
Par curiosité, je viens de déconnecter mon décodeur pour continuer la lecture d'un programme téléchargé et commencé hier, qui "aurait" donc stocké la licence permettant un visionnage sans connexion... mais ça n'a pas marché : j'ai eu un écran me disant de me connecter ... 

238  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

en ce qui me concerne je confirme les dires de @Olivier_EquipeCANAL 

J'avais plusieurs téléchargements (terminés) sur mon disque dur, certains déjà visionnés (en entier) et d'autres jamais lancés.

En déconnectant mon décodeur d'internet, seuls les téléchargements déjà visionnés, l'étaient encore sans internet, les autres me demandaient une connexion.

J'ai eu un doute (j'avais cru lire sur ce forum qu'il fallait le commencer mais aussi le finir en avance rapide), j'ai donc lancé (en étant connecté) un téléchargement jamais visionné pendant 5 secondes (sans aller à la fin).

Quand je l'ai relancé (sans connexion et après avoir éteint mon décodeur comme si je voulais me déplacer ) j'ai bien pu lire le contenu.

nb:je n'ai pas vu le programme en entier mais au moins la 1ere minute et la dernière minute après vitesse rapide.

(Modifié)

52  messages

il y a 4 mois

Bonjour @squidly 

en ce qui me concerne je confirme les dires de @Olivier_EquipeCANAL 

Dont acte. 
Je vous crois et je ne vais pas refaire d'essai. 
La seule différence serait que je n'avais pas éteint le déco ... 

348  messages

il y a 4 mois

On télécharge pour être tranquille côté internet, et bien non, canal inventé encore un truc où il faut bidouiller pour visionner un fichier complet sans connexion ?

On est chez les fous. 

Ce serait plus simple et plus honnête de supprimer la possibilité de télécharger. 

52  messages

il y a 4 mois

@jcp77 

On télécharge pour être tranquille côté internet, et bien non

Si c'est le prix à payer pour avoir l'affichage des dates d'échéance et la disparition du vrai/faux délai de 15 jours, j'accepte volontiers de subir cette petite nuisance ... 

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