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Box SFR / accès Canal --> 💩
Bonsoir, cet après-midi un technicien SFR est venu remplacer ma box SFR fibre.
Plus rien ne fonctionne : pas de chaînes Canal, OCS, Ciné et même Netflix.
J'ai redémarré le bazar : rien.
Ce soir je suis particulièrement contrariée de payer 121 euros par mois pour avoir zéro accès.
Oui, je peux aller sur les chaînes et ça me demande m'abonner. 🤬
Pour l'accès Netflix : c'est sensé être accessible via les chaînes classiques de Canal puisque ça fait partie du Groupe Canal ?
Pas de Replay non plus, BIEN SÛR.
Je n'y connais RIEN.
Mais à chaque changement c'est une énorme galère.
À quand une VRAIE formation avec quelqu'un qui se déplace et vérifie que tout fonctionne ?!


jm0805
116 messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Vous avez changé de box TV avez vous déclaré son nouveau numéro IDCA à Canal ?
Si ce n'est le cas voir cette FAQ de l'assistance SFR :
Comment réactiver mes droits CANAL+ après un changement de box ou décodeur TV SFR ?
https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/reactiver-droits-canal-plus-changement-decodeur.html
PS : NETFLIX ne fait pas partie du groupe Canal.
(Modifié)
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