canal + par satellite

bonjour 

nous avons des problèmes de box canal+  réception par satellite 

>par moment la Box se coupe et se rallume plusieurs fois + avec des fois un mélange des chaines (exemple chaine sur netflix et des images de tf1 en surimpression )

alors que nous voulons simplement changer de Box canal+ ( réception satellite ) avec les N° de tél que nous avons trouvé sur le site de canal + ( apparemment ses numéros ne sont pas directement lié à canal+ , mais nous tombons sur des plateformes externe)  on nous propose de changer d'opérateur Télephone/fibre 

notre Télé n'est pas relié à la box internet (pas de connexion wifi et pas possible par cable  )

y a t'il un n° pour contacter directement canal+ pour un changement de box canal + ( et non pas Box fibre SFR/free ou autres) 

d'avance merci