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enregistrement des chaines étrangères n° plus grand que 400
J'ai un décodeur Canalsat :pour enregistrer une chaine à partir de 400, (les chaine étrangères) par exemple 444 :3SAT, je me positionnait sur la chaine 444, puis allait dans mes vidéo, enregistrement manuel, et voyait apparaitre une fenêtre avec en haut : chaine 3SAT. Ceci encore il y a trois jours. depuis hier, quand j'effectue cette manipulation, la fenêtre m'indique systématiquement chaine TF1 et m'enregistre TF1. j'ai essayé avec d'autre chaines dont le N° est plus grand que 400. La fenètre m'indique systématiquement TF1.
Pour contrôler :quand j'effectue la même chose avec par exemple 351 : F 3 Alsace, la fenêtre m'indique bien chaine F3 Alsace et enregistre F3 Alsace.
J'ai un deuxième décodeur canal Sat . : j'ai exactement le même phénomène.
Ce qui me fait penser à un ennui logiciel depuis le dernière mise à jour nocturne
Frederic_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le point est pris par nos équipes qui travaillent actuellement à la résolution de cette anomalie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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christine34510091
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour. Je rencontre exactement le même problème. Une solution rapide serait souhaitable.
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bibibie
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il y a 1 mois
Bonjour. Pareil chez moi, pas sympa juste après une augmentation de mon abo.
Une solution très rapide serait plus que souhaitable.
Slts.
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popol0404
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il y a 1 mois
Pareil pour moi . C'est la goutte qui fait déborder le vase.
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nicolas4020895
3 messages
il y a 1 mois
Idem, merci de trouver une solution dans un délai raisonnable et de nous tenir informés.
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christine34510091
2 messages
il y a 29 jours
Toujours rien, mais le prélèvement mensuel se fait sans réduction. Allez-vous enfin réagir ? Considérant la situation mondiale actuelle, vous nous privez de la possibilité d'enregistrer des informations provenant de l'étranger à des heures décalées. L'info venant d'ailleurs est primordiale car elle permet de comparer et élargir l'horizon. Je paie pour cela !!!
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nicolas4020895
3 messages
il y a 19 jours
On est le 13 mars, cela fait un mois que la question a été posée ; à quelle échéance l'équipe technique de Canal pense pouvoir rétablir cette fonctionnalité importante pour beaucoup d'entre nous ? Merci par avance de votre retour.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
L'incident est toujours en cours d'investigation par nos équipes techniques et nous n'avons malheureusement pas de solution de contournement à vous proposer.
Nous vous tenons informés dès que possible.
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nicolas4020895
3 messages
il y a 19 jours
Merci bien !
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onurbator
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il y a 11 jours
Toujours sans correctif depuis un mois, de +en+ cher avec de moins en moins de services, pénible !!!!!!! 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
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