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lundi 23 juin 2025 16:37

ENREGISTREMENT

Bonjour, depuis hier je ne peux plus enregistrer, un message m'indique DISQUE DUR, vous devez vous connecter au décodeur, alors que je n'ai rien touché ni débranché.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème très gênant. Merci

428  messages

il y a 2 jours

Bonsoir @mamillou5 

Pour vous aider si le périphérique de votre disque dur n'est plus reconnu, effectuez les manipulations suivantes 

Vérifiez le bon contact des 2 raccordements du câble eSATA/USB du disque dur au boîtier en les débranchant puis en les rebranchant soigneusement 

Redémarrez votre décodeur depuis la chaîne 911 Diagnostic et vérifiez que le disque dur est de nouveau bien reconnu ("Configuration & Disque dur") 

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Au cas où, tentez également une à plusieurs actualisations de l'interface pour résoudre ce problème : Touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Caractéristiques techniques / Menu technique 

Regardez également : Espace de stockage / Infos disque dur 

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Si malgré ces diverses manipulations votre problème persiste, effectuez une réinstallation partielle du décodeur 😉 

Pensez à bien choisir la Réception Satellite lors de la configuration, les enregistrements ne sont actuellement possibles que dans cette réception  

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)