Le décodeur s'éteint chaque matin

Bonjour @hhberlioz 

Votre décodeur est peut être paramétré en mode Économie d'énergie qui éteint automatiquement le décodeur au bout d'un certain temps d'inactivité de la télécommande et qui est plus long à sortir de veille... 

Pour vous aider, vous pouvez le vérifier et la désactiver au cas où avec la touche OK de votre télécommande ➤ touche Menu / Paramètres (roue dentée) / Matériel / Mise en veille du décodeur 

De plus, vérifiez les mises à jour du décodeur et de la télécommande depuis les paramètres / Caractéristiques techniques / Menu technique 

----------------------------------------

Sinon, une réinstallation partielle du décodeur pourrait effectivement être utile, et il faudra reparamétrer tous vos réglages (stockage du disque dur, son, image, etc.) 😉 

Elle conserve les enregistrements mais, comme mentionné dans mon tuto en lien, vous pouvez déconnecter votre disque dur auparavant, décodeur éteint, par précaution

Cdlt et belle journée ☼ 

merci 

je regarderai ça cet amidi 

à suivre 

mais pourquoi d'un coup et pas auparavant?

pour la réinitialisation  comme on a réussi à l'allumer

  je préfère passer par ma roue dentée 

 mais si je pouvais éviter en effet -cf tout reparamétrer -merci et à suivre donc cet amidi 

Rebonjour  @Zazen 

Non il n'est pas en mode économie d'énergie

je viens de vérifier 

cordialement

Bonjour,

@hhberlioz 

D'abord, il faudrait bien définir ce que vous voulez dire par le décodeur "s'éteint".

Comme vous le savez, une mise en veille n'est pas une extinction électrique du décodeur.

Le mode économie d'énergie proposé est une mise en veille du décodeur soit au bout de 4 H ou de 8 H d'utilisation.

Par contre s'il s'est éteint électriquement, il faudrait regarder s'il n'y aurait pas un commencement de défectuosité soit du câble et/ou du bloc d'alimentation adapteur-secteur, soit peut-être du bouton poussoir (mauvais contact).

Si tout cela n'est pas en cause ni l'électronique du décodeur, comme le propose @Zazen , une réinstallation partielle pourrait être bénéfique.

PS : un redémarrage d'un décodeur est toujours un peu long pendant sa phase de réinitialisation.

Cordialement

Bonjour  @gerarmanvuca 

Désolée pas pu repasser hier ni faire essais comme écrit plus haut  - des obligations autres puis télé regardée!

Eteint c'est à dire aucune lumière du décodeur en facade :

d'habitude (jusqu'à la semaine dernière il se mettait en veille( après avoir été éteint via la télécommande le soir)

  La rien du tout" d'allumé"

il n'est pas en "économie d'énergie" (j'ai vérifié hier dans les paramètres) ni en veille 

 Hier je voulais vérifier cables etc en effet  même si déjà fait plusieurs fois ...

 Hier matin (et ce matin)c'est via le bouton "marche arrêt " derrière que mon mari a réussi à le réallumer ( +long oui )

merci et à suivre 

ps " le bloc d'alimentation adapteur-secteur"??? c'est à dire 

Bonjour,

@hhberlioz 

Si vous avez aucune lumière (LED) en façade, cela signifie que l'alimentation du décodeur ne se fait pas correctement ou pas du tout.

Il faudrait procéder par élimination en partant de la prise électrique 220 V.

1- Regardez si la LED (rouge) du bloc d'alimentation (adapteur-secteur) 220V/12V se trouvant sur la prise électrique est bien fixe et ne clignote pas légèrement, ou est très faible.

Pour l'observer, il faut quasiment mettre ses yeux très proches de celle-ci en la scrutant attentivement pendant au moins une bonne trentaine de secondes.

Si elle clignote légèrement, c'est seulement cet élément électronique à changer.

2 - Parcourez le câble d'alimentation pour une éventuelle défectuosité (peu probable si vous n'avez pas d'animaux domestiques).

3 - Vérifiez s'il n'y aurait pas un mauvais contact du bouton poussoir du décodeur.

Une seule impulsion suffit pour l'allumer électriquement, en attendant environ 4 à 5 secondes pour que la LED s'illumine.

PS :

Au cas où…, vous n'auriez pas une minuterie programmée vous coupant cette prise électrique pendant la nuit ?

Cordialement

re bonjour @gerarmanvuca 

 j'étais sortie ;

je regarde ça cet amidi avant l'éventuelle réinitialisation

et vous tiens au courant

Merci Merci 

Rebonjour 

ps la facade ne s'éteint que pendant la nuit (le matin à notre réveil) sinon elle est bien allumée

* la led rouge  du bloc d'allimentation  est bien rouge fixe sans soucis (on la voit même sans se baisser 😉)

*le cable a l'air nickel 

*quant au faux contact du bouton  , peut  être mais comment le savoir ?  et pourquoi s'éteindrait il tout seul? 

 pas de retardateur ou programmateur non 

Merci pour votre aide 

Cordialement

Re bonjour 

Reinitialisation partielle faite à suivre demain matin ...

bonjour 

Fausse joie  lors réveil matinal décodeur allumé (vers 4h30) mais réeteint à 5h 

donc  la réinitialisation n'a rien changé 

On va l'allumer au bouton derrière  ce matin .... à suivre dès que possible 

Cordialement 

Bonjour,

@hhberlioz 

La Led rouge  du bloc d'alimentation  est bien rouge fixe sans soucis (on la voit même sans se baisser).

Le fait de la regarder à distance ne permet pas à nos yeux de détecter un défaut de tension qui doit être stabilisée à 12 V sur le circuit électronique secondaire du bloc d'alimentation.

Sans avoir d'appareils de mesure comme un oscilloscope numérique et/ou un voltmètre à un plus faible niveau de contrôle (possédant ces 2 équipements), en l'observant attentivement de près si l'on détecte une impression de très léger clignotement, ou plus exactement une légère variation d'intensité d'intensité lumineuse de la diode Led, on peut soupçonner fortement que le bloc d'alimentation est défectueux.

-----------------------

Quant au faux contact du bouton, peut-être, mais comment le savoir ? 

Pour vous l'avoir expliqué :

Une seule impulsion suffit pour l'allumer électriquement, en attendant environ 4 à 5 secondes pour que la LED s'illumine.

C'est donc dans le cas où vous êtes obligé de vous y reprendre en effectuant plusieurs impulsions. 

--------------

Et pourquoi s'éteindrait-il tout seul ?

L'anomalie est bien là (tension peut-être légèrement insuffisante, diode défectueuse ou autre léger problème dans le circuit électronique du décodeur).

D'abord, revérifier attentivement en étant très proche (avec ses yeux) que la diode Led rouge du bloc d'alimentation est bien fixe ou son illumination constante, sans une très légère ondulation de son intensité lumineuse.  

Si c'est le cas, le bloc adapteur-secteur 220/12V n'est pas en cause.

Après, une demande d'échange de ce décodeur serait nécessaire (malheureusement avec la perte de vos enregistrements si vous avez un disque dur, lors du reformatage avec le nouveau décodeur).

Cordialement

Re bonjour @gerarmanvuca 

 Merci pour vos réponses

Hier pas vu de modification ,clignotement  mais ok je reregarderai de près

 Une seule impulsion sur le bouton me semble t il  (mais c'est mon mari qui l'a fait encore ce matin donc je lui redemanderai ; là pas là )

 donc à suivre

pas forcement ce jour (rdvs)

(et je vais déjà attendre demain matin aussi 

car changer de matériel impliquerait oui la perte des enregistrements ...)

merci 

re bonjour 

Donc ce matin à 4h40 je 'suis passée dans la pièce et regardé! le dédodeur était allumé (sans doute en train de faire sa vérif? mise à jour du matin??)

  à 5h  et ensuite éteint , éteint  ,  rien en façade

Donc mon mari l'a allumé vers 6h au dos via le bouton (un seul appui)   ... 

cordialement 

Bonjour,

@hhberlioz 

Quel est le modèle de décodeur en votre possession G9 Technicolor, Sagemcom ou Humax (voir étiquette derrière et dessous le boîtier) ?

Possédant 2 décodeurs à jour au niveau de ses logiciels (G9/G10 Humax et G11 Sagemcom en mode de réception OTT), il n'y a pas cette anomalie au matin après leur maintenance de nuit.

Bien que cela soit peu probable, avez-vous vérifié à titre préventif que l'illumination de la diode LED du bloc d'alimentation est stable, sans un phénomène de variations d'intensité lumineuse (type sinusoïdal) ?

Cordialement

Bonjour @gerarmanvuca 

Merci 

Désolée pour la réponse tardive.

Oui j'ai vérifié l illumination de la Led :elle est fixe et stable .

Le décodeur est un G9 Sagem '(mais je suis en diffusion satellite )

Cordialement