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Trait qui passe devant l écran
Bonjour depuis peu j ai un trait qui passe devant mon écran quelque soit la chaîne
j ai canalsat le cube
je précise que si je déconnecte le câble de l antenne ce problème continue donc ce n est pas dû à une mauvaise réception ou au câble ni à l antenne et j ai aussi changé de port hdmi mais cela ne résout rien
merci pour votre aide


Frederic_EquipeCANAL
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il y a 10 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur : Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Si l'anomalie persiste, vous pouvez à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
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