Box qui ne fonctionne pas

Bonjour , 

Après 2 changements de box dans la semaine (3 en 1 an ......) elle ne fonctionne toujours pas bien, à l'allumage écran qui saute redémarrage en appuie sur le bouton de derrière, dés fois écran noir mais du son , dés fois on zappe plus de numéro de chaine ni d'info et très lente. box reçue qui ont des signes d'utilisation c'est du reconditionné....... Franchement au prix que je paie l'abonnement ça me fais vraiment chi.., je vais bloqué les prélèvements et voir les recours que je peux faire.