4  messages

27/10/2025 08:55

Décodeur qui ne reste pas en veille...

Bonjour, depuis trois-quatre jours, mon décodeur ne reste pas en veille : je le retrouve "éteint" - plus aucun voyant d'allumé - le matin. Je le relance à chaque fois sans difficulté à l'aide de l'interrupteur derrière le boitier, mais cela prend du temps. Une piste ?

Merci d'avance.

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1.4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @michel7854319 

Ce problème est connu depuis plusieurs semaines par @L'Equipe CANAL +.

Il y a 4 jours, @Frederic_EquipeCANAL avait répondu sur un autre sujet ceci :

Comme l'évoque @gerarmanvuca le souci du démarrage de votre décodeur est connu de nos services. Nos équipes travaillent à sa résolution (même si cela à tendance a tarder j'en conviens).

Bonne journée à vous.

Cordialement

(Modifié)

4  messages

il y a 3 mois

Merci pour votre réponse ! 

Cordialement.

216  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

Ce problème est connu depuis plusieurs semaines par @L'Equipe CANAL +.

Je n'ai pas répondu en ce sens quand @michel7854319 a posté son problème car - à confirmer - il me semble que ce n'est pas pareil.

je le retrouve "éteint" - plus aucun voyant d'allumé - le matin.

Le décodeur n'est ni allumé sur l'écran canal , ni bloqué en veille ... Il est carrément éteint ("plus aucun voyant d'allumé").

Si tel est vraiment le cas, ça peut aussi être un problème propre au décodeur ou à son alim qui se serait mis en sécurité ... défaut qui serait acquitté par un redémarrage par le bouton arrière.

(voir aussi si la tension réseau et les branchements électriques sont corrects)

(Modifié)

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