Vérifiez la connexion électrique du boitier puis redémarrez le décodeur depuis la chaîne 911 ou depuis le bouton On/Off à l'arrière (attendre une trentaine de secondes entre déconnexion et reconnexion)
Sinon, pour effectuer un diagnostic technique en ligne du matériel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ou composez par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815
ℹ️ Si un échange SAV est nécessaire et que vous avez des enregistrements sur votre disque dur, ils seront malheureusement illisibles car ils sont cryptés et liés avec le décodeur qui les a effectués...
Cdlt et belle journée ☼
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Zazen
544 messages
il y a 2 mois
@johnjohn Bonjour
Vérifiez la connexion électrique du boitier puis redémarrez le décodeur depuis la chaîne 911 ou depuis le bouton On/Off à l'arrière (attendre une trentaine de secondes entre déconnexion et reconnexion)
Sinon, pour effectuer un diagnostic technique en ligne du matériel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ou composez par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815
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