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Decodeur allumé le matin
Alors que cela n’était plus arrivé depuis plusieurs mois j’ai trouvé ce matin le décodeur allumé avec impossibilité de l’éteindre .
J’ai dû appuyer sur le bouton arrière du décodeur à 2 reprises
pour retrouver une situation satisfaisante.
Je suis surpris de voir que ce problème récurrent n’a jamais été ni pris en compte ni expliqué par les responsables techniques de Canal+ et que c’est en "bidouillant" soi- même son décodeur que l’on parvient à trouver une solution.
Décodeur Technicolor première génération.
gerarmanvuca
1.8K messages
il y a 19 jours
Bonjour @frgevo,
Même si l'Equipe CANAL du Service Clients, gérant ce forum, n'a pas ouvert de sujet ou fait de commentaires particuliers, c'est un problème qui a touché principalement certains modèles et séries de décodeurs paramétrés en mode de réception satellite dont la cause provient d'une mise à jour de l'interface Webapp suivi du logiciel Middleware, il y a plusieurs mois.
Il faut savoir que l'interface Webapp du décodeur gère tout le processus de la maintenance automatique journalière en relation en dessous avec le Middleware.
Depuis les dernières mises à jour de la Webapp (et Middleware), il n'y avait pas eu encore de nouveaux témoignages dans votre sens (pour l'instant).
Le décodeur G9/SAT-Technicolor n'est plus fabriqué depuis pas mal de temps, il serait peut-être bienvenu de le changer (mais dans ce cas, perte des enregistrements sur le disque dur associé).
Cordialement
(Modifié)
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