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Erreur technique
Aujourd’hui impossible d’avoir accès à l’écran d’accueil à mes favoris et à mes téléchargements « Erreur technique »
ni même au test de débit. Cela à partir du décodeur 4K. Par contre si sur ma smart télé je me connecte à myCANAL ( sans passer par le 4k) cela fonctionne. Mais je n’ai plus accès à rien à partir du décodeur. ? Pouvez-vous m’aider ? Merci
pop_so
11 messages
il y a 4 mois
Et de plus aucun téléchargement n’est possible « ERREUR TECHNIQUE « ??
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre décodeur par le biais de la chaîne 911.
Si le message est toujours présent après cette manipulation, procédez à une réinstallation partielle de votre décodeur :
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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