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Erreur technique.relancer le service
Bonjour depuis plusieurs jours lorsque j’allume mon décodeur canal j,ai le message « erreur technique suite à un problème technique le service est momentanément interrompu veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée relancer le service.
je fais ok sur relancer le service et ça ne marche pas. Rien à faire . J,ai débranché le décodeur mais ça marche pas.
du coup j’appuie directement sur la touche 1 et ça me met la chaîne 1
par contre je voudrais progammer un enregistrement et lorsque je passe par le menu programme TV il n’y a rien. Ça charge mais rien n’apparaît
Said_EquipeCANAL
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il y a 22 jours
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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bikoulou
1 message(s)
il y a 21 jours
J ai le même problème..j' ai fait la réinstallation partielle. Ça ne marche pas
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 21 jours
@bikoulou
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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