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HDR persistant sur menu Netflix décodeur G11
Bonjour,
J’utilise un décodeur CANAL (G11) connecté à un téléviseur LG C5 (modèle 2025).
J’ai constaté que le mode HDR s’active automatiquement, y compris dans les menus et sur des contenus qui ne semblent pas être diffusés en HDR (chaînes live, JT, émissions).
Lors d’un précédent appel, on m’a indiqué de laisser le HDR activé, mais cela entraîne chez moi des couleurs trop saturées (rouges très forts, visages trop foncés) et limite certains réglages sur le téléviseur.
Pouvez-vous me confirmer :
Si le décodeur G11 force le HDR en permanence (HDR always on), même pour des contenus SDR ?
S’il existe un réglage permettant de désactiver le HDR automatique ou de le passer en HDR uniquement lorsque le programme est réellement en HDR ?
Quelle est la configuration recommandée avec un téléviseur LG OLED récent (2025) afin d’obtenir une image fidèle sur les chaînes live ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.
gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 27 jours
Bonjour @serdam,
Pour le Direct, en fonction des chaines de définition HD, UHD-4K ou UHD-4K/ HDR10, le bon flux vidéo est envoyé par mes 2 décodeurs (G9 et G11) en mode de réception internet (OTT) sur des TV UHD-4K/ HDR10 quel que soit le réglage effectué dans "HDR sur certaines chaînes": AUTO, Activé ou Désactivé.
Pour le Replay, c’est pareil.
Avez-vous vérifié le signal vidéo entrant sur le port HDMI concerné de votre TV ?
N’auriez-vous pas sur le TV LG la fonction HDR d’activée au lieu de AUTO ?
SI vous avez un bon débit internet, avec l’application CANAL + installée sur votre TV, quel est le résultat ?
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Pour Netflix (l’ayant directement, pas d’abonnement avec Canal +), le décodeur n’est qu’une passerelle pour accéder à leurs serveurs, il ne devrait pas y avoir d’influence.
Mais, n’y avait-il pas eu un bug similaire signalé sur l’ancien forum CANAL+ il y a quelques années avec Netflix ....?
Avez-vous testé en effectuant une réinstallation partielle du décodeur ?
Cordialement
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monsieurnours34
1 message(s)
il y a 13 jours
J’ai le même problème, HDR activé en permanence, y compris les contenus SDR. LG G2. Pas de soucis sur d’autres sources, c’est le décodeur qui semble bloqué en HDR malgré le parametrage auto.
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antor
3 messages
il y a 5 jours
J'ai aussi le même problème sur un TV LG C3. Depuis quelque temps, pour tout contenu provenant du décodeur Canal (G9), le téléviseur passe automatiquement en mode HDR, y compris pour les contenus qui ne sont pas HDR (chaîne LCI, par exemple).
J'ai tenté de modifier les réglages du G9 concernant le HDR, mais que je choisisse Auto, Activé ou Désactivé, le problème persiste.
À noter que cela ne se produit pas avec les applis embarquées, y compris avec l'appli Canal+.
Il y a donc clairement quelque chose qui cafouille sur le décodeur Canal, comme s'il indiquait à tort au téléviseur que tout contenu provenant du décodeur est HDR.
Quelqu'un a une solution? PS. Il n'existe sur la LG aucun réglage permettant de désactiver le HDR...
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gerarmanvuca
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il y a 5 jours
Bonjour,
Il y a quelques mois, les développeurs CANAL+ ont modifié l'interopérabilité HDMI de leurs décodeurs.
Ne serait-ce pas la cause (bug) avec certains TV LG lors des échanges de données numériques par l'EDID/HDMI entre les serveurs de Netflix, le décodeur CANAL+ et le TV par la liaison HDMI ?
Cordialement
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antor
3 messages
il y a 4 jours
Merci Germanvuca. Je pense en effet qu'il y a un bogue lié à l'EDID, mais touchant uniquement le décodeur Canal, pas l'appli Netflix "embarquée" sur la télé.
Quand j'accède à Netflix via le décodeur : HDR activé.
Quand j'accès à Netflix via l'appli embarquée sur le TV LG : pas de HDR (ce qui est correct, j'ai un abonnement Netflix standard, sans HDR).
Je ne vois pas d'autre solution que d'attendre que Canal règle ce nième bogue touchant son décodeur...
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