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jeudi 10 avril 2025 06:19

images figées sur certaines

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs semaines le problème suivant sur le décodeur canal (le dernier en date) mais pas sur le décodeur orange : chaine Warner Bros, l'image reste très floue, parfois devient nette mais ça ne dure pas, puis elle se fige régulièrement ; même souci sur d'autres chaines notamment MTV, comedy central. Et le petit cercle rouge qui tourne avec parfois le message comme quoi mon débit internet est insuffisant.

C'est très pénible et très désagréable.

Auriez-vous une explication et une solution ?

D'avance merci

179  messages

il y a 9 jours

Bonjour @ebg69 

Si vous êtes sur un réseau fibre FTTH avec une bonne communication par câble Ethernet sur le décodeur, ce n'est pas normal.

Dans ce cas, avez-vous tenté une réinstallation partielle du décodeur en passant par ses paramètres (roue crantée, en haut à droite) ?

Cordialement

(Modifié)

2  messages

il y a 8 jours

Bonsoir gerarmanvuca

Tout d'abord merci pour votre réponse et désolée du retard de la mienne et si celle-ci ressort pour partie en gras, je n'arrive pas à l'enlever.

Alors paradoxalement, aujourd'hui tout semble revenu à la normale. Espérons que cela dure.

Sachant que le décodeur satellite de canal est connecté en wifi à la box orange (fibre).

Cordialement