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Lenteur allumage décodeur canal plus
Bonjour
Depuis quelque temps je constate des lenteurs lors de l'allumage de mes décodeurs lors de la synchro TV-Décodeur .
L'apparition des logos canal plus met un temps plus long ( d'abord un titre canal plus assez grand , puis plus petit , puis plus grand ) puis le décodeur s'éteint .
Je suis obligé de rallumer le décodeur .
C'est beaucoup plus long qu'avant .
Que se passe t-il ?
C'est la même chose avec mes décodeurs G11 et associés avec 2 TV différentes .
Les décodeurs sont à jour .
Merci pour vos réponses
Réponse approuvée par l'auteur
gerarmanvuca
643 messages
il y a 28 jours
@robert772
Si vous n'avez pas effectué de réinstallation et que tout est rentré dans l'ordre, il faut penser que c'est la maintenance de nuit, incluant un redémarrage automatique à la fin de son processus de finalisation, qui vous a corrigé cette lenteur des 2 décodeurs G11.
Le menu de "mise en veille du décodeur" est très clair, quand vous cochez la case Economie d'énergie, vous activez la sélection du dessous avec le choix de 4 ou 8 heures pour sa mise en veille automatique (c'est écrit). 😉
Pour votre info, certains TV récents de marques reconnues possèdent cette fonction activée par défaut (exemple : LG).
Cordialement
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Zazen
535 messages
il y a 1 mois
Bonjour @robert772
Vos décodeurs sont certainement paramétrés en mode "Économie d'énergie" qui est plus long à sortir de veille...
Pour vous aider, vous pouvez le vérifier et le désactiver avec la touche OK de votre télécommande : touche Menu / Paramètres (roue dentée) / Matériel / Mise en veille du décodeur
Sinon, une réinstallation partielle pourrait vous être utile 😉
Cdlt et belle journée ☼
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robert772
6 messages
il y a 1 mois
Merci zazen
J'ai effectivement choisi "mode économie d'énergie" . Je ne savais pas quoi choisir entre "économie d'énergie " ou 4 heures /8 heures car pas d'explications
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Zazen
535 messages
il y a 1 mois
@robert772
ℹ️ Le paramètrage "Mise en veille automatique" entre 4h ou 8h vous permet seulement de choisir le moment d'extinction du décodeur lorsque vous êtes sur une chaîne en continu, sans aucune action sur la télécommande, et il est indépendant du mode "Économie d'énergie" qui est une veille dite profonde 😉
Le délai atteint, un message à l'écran vous invite alors à choisir, ou pas, de continuer la lecture de la chaîne par la touche OK de la télécommande
Bien cdlt et belle journée ☼
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robert772
6 messages
il y a 29 jours
Merci zazen pour ta réponse .
C'est quand même bizarre le processus d'allumage . J'ai l'impression qu'on revient 2 ou 3 ans en arrière .
Lors de l'allumage , j'observe au début l'indication 780 p , puis 1080 p , puis extinction du décodeur .
L'allumage dure environ 30 à 45 secondes , beaucoup plus long qu'avant . Et cela depuis la dernière mise à jour
Je suis obligé de rallumer le décodeur .
Idem pour le téléchargement en replay : L'info indiqué reste toujours en cours . On ne sait pas combien de temps ça va durer !
Je suis sur la fibre avec un débit "excellent " 140 mbps .
Il y a un thread sur ce problème .
Alors que font-ils au Service Technique ? C'est voulu !!!
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Zazen
535 messages
il y a 29 jours
Bonjour @robert772
En désactivant le mode "Économie d'énergie", l'allumage est normalement bien inférieur à une dizaine de secondes...
Pour le téléchargement, c'est effectivement totalement voulu et assumé par CANAL+ et par ex. j'en ai parlé dans ce message de mon topic 😉
Bien cdlt et belle journée ☼
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 29 jours
Bonjour,
@robert772
Ayant 2 décodeurs, G9 (G10) Humax et G11 Sagemcom en mode réception OTT (réseau FTTH), la fonction de mise en veille du décodeur (Economie d'énergie: extinction possible au bout de 4 H ou 8H), n'intervient pas sur le temps de démarrage des décodeurs UHD-4K/HDR10, (1 sec max) avec des TV Sony assez récents.
N'oubliez pas qu'au démarrage, il y a des échanges de données par l'EDID/HDMI entre le décodeur et le TV (en plus de la fonction HDMI-CEC si vous l'avez activée, pas toujours fiable en fonction du TV) pour acceptation de la définition d'image, fréquence, fabricant, référence, numéro de série, etc..
Quelles sont les références de vos TV ?
Par précaution, avez-vous effectué une réinstallation partielle de ceux-ci en passant par le menu "Paramètres" (roue crantée) ?
Cordialement
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robert772
6 messages
il y a 29 jours
@gerarmanvuca
Mes TV sont :
LG OLED55C44 acheté l'année dernière
SONY KDL -32 WD750
Je n'ai pas activé le HDMI-CEC
Je n'ai pas fait de réinstallation partielle , juste effectué la mise à jour du logiciel ( lors de l'installation de mon nouveau décodeur G11 )
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 28 jours
Bonjour à tous
@robert772
Comme déjà dit, il serait bien de commencer par une réinstallation partielle des 2 G11 (pour être sûr que tout est OK au niveau des logiciels actuels).
Ayant testé récemment le décodeur G11 sur un autre TV LG de mes voisins, réf 50QNED80T6A (2024) pour confirmation que l'on pouvait se l'amener en congés, il a démarré immédiatement, ensuite un clic sur l'entrée HDMI correspondante, puis accès aux paramètres pour rentrer la clé WI-FI de leur box FAI, et la page accueil était disponible (sur réseau internet FTTH).
Re test de validation après mise en veille et redémarrage immédiat avec page d'accueil = OK
NB: la fonction HDMI-CEC activée sur les G11 peut être erratique au démarrage en fonction du TV.
Cordialement
PS : j'ai supprimé ma question puisque vous avez la fibre avec un débit excellent sur vos décodeurs de l'ordre 140 Mbps. 😉
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robert772
6 messages
il y a 28 jours
Bonjour gerarmanvuca
Pas eu besoin de faire la réinstallation partielle ( pour l'instant ) . Je verrais à l'usage
C'est bien la veille du décodeur qui me jouait des tours .
C'est curieux qu'on ne voit dans les notices de Canal Plus aucune info . Idem pour le 4 h ou 8 h -> on ne sait pas à quoi ça sert vraiment et qu'est ce qui se passe .
Merci pour votre aide
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