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jeudi 15 mai 2025 09:48

lenteur téléchargement

Bonjour, j'ai depuis 3 jours des lenteurs au niveau du téléchargement ce qui prenais normalement + - 10 secondes pour lancer la lecture maintenant prend 1 h voir plus . Je passe par la fibre je suis à + - 70 mgb je viens de lancer le test de débit. Quand je reprend du début une émission qui a déjà commencé pas de problème ça marche immédiatement. Je voudrai savoir si ça vient de canal ou de mon appareil ( c'est canalsat le boitier noir)

merci par avance.

J'ai bien sur débranché le boitier enlever la carte et redémarrer mais ça n'a rien fait. 

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108  messages

il y a 2 jours

Canal a voulu changer les règles. Depuis la version logicielle 5.3.3, il est impossible de commencer la lecture avant la fin du téléchargement... 

(Modifié)

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312  messages

il y a 2 jours

Bonjour @jaffna47 

Voici la réponse publiée de @Olivier_EquipeCANAL sur un autre sujet :

Je rajoute une information qui a son importance : depuis la version applicative 5.3.3, si vous lancez un programme en direct ou un autre replay, le téléchargement se met en pause.

Vous devez donc attendre la fin du téléchargement (si vous souhaitez le visualiser immédiatement).

PS : Il faut savoir qu'un téléchargement en HD par exemple de 2H01 (4 Go) dure environ 23'30", donnant un débit de l'ordre de 22 Mbps . Ce qui est relativement faible par rapport à un décodeur capable d'atteindre 100 Mbps.

Est-il donc vraiment utile de télécharger quand on est sur un réseau fibré maîtrisé plutôt que de faire du streaming directement (même si vous subissez quelques pubs pour les chaines  de la TNT) ? 😉

Cordialement

(Modifié)

6  messages

il y a 2 jours

Merci beaucoup pour votre réponse très claire, donc soit on patiente un peu soit on mange de la pub, il faut bien que canal vive mais je vais continuer à télécharger.