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Panne de décodeur
Bonjour depuis quelques temps je tombe en panne de son avec le décodeur canal+;j'ai téléphoné 4 fois au service technique qui a réparer le problème en me disant chaque fois que cela ne se reproduira plus mais c'est tout de même la quatrième fois que je téléphone pour la même panne .Y aurait-il pas la possibilité de changer le décodeur .Merci pour votre réponse
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 4 jours
Bonjour,
Désolé, il vous faudra de nouveau contacter un technicien conseil (en insistant bien sur la récurrence du souci). Il pourra, après son diagnostic, procéder à l'envoi d'un nouveau décodeur.
Bonne journée.
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maurice32034370
1 message(s)
il y a 1 jour
Bonjour, j ai exactement le même problème depuis quelques temps, je dois redémarrer électriquement le décodeur pour retrouver le son
Quelqu un aurait il la résolution définitive de ce defaut ?
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Frederic_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 15 heures
Bonjour @maurice32034370
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
(Modifié)
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