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Perte 4k HDR
Bonjour C+
Suite de mon problème de perte de 4K HDR sur les 3 chaines proposées dans cette qualité. Application des différentes mesures proposées, vérification du mode de la prise HDMI et réinstallation partielle (et totale aussi) du décodeur, aucune amélioration.
Y-a-t 'il une solution, efficace, à me proposer ??
Cordialement
JN
Solution acceptée
gerarmanvuca
664 messages
il y a 3 jours
Bonjour @flash85
Si vous avez vérifié votre paramétrage HDMI /TV (HDMI amélioré ou étendu, ou autre terme), que celui-ci soit à jour au niveau logiciels, il se peut que la mise à jour d'un correctif sur l'HDMI/HDR en soit la cause sur ce décodeur (cela ne concernerait que certains modèles).
Est-ce qu'en réglant le décodeur en 1080p, arrivez-vous à récupérer le flux vidéo Full-HD/HDR10 sur l'entrée HDMI correspondante du TV (référence ?) ?
Faites vous rappeler par le support technique de CANAL+ en passant par votre Espace Client .
Cordialement
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flash85
6 messages
il y a 2 jours
Bonjour
gerarmanvuca
Je vais essayer cette solution et sinon, c'était mon idée, appeler le support technique....
Merci pour le renseignement, mais honnêtement ça commence à me "gonfler".
JN
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