1  message(s)

11/01/2026 10:35

RETOUR MATERIEL DEFAILLANT

Je viens de recevoir mon nouveau décodeur pour remplacer le défaillant.

Je pensai avoir un bon de retour pour le renvoyer!!! Rien du tout et rien sur mon compte matériels.

Comment faire??

ET EN PLUS ON ME DIT QUE JE SUIS REDEVABLE D'UNE INDEMNITÉ  FORFAITAIRE DE 80€ AU TITRE DE REMPLACEMENT  DU DECODEUR. C'EST CE FOUTRE DE LEUR ABONNÉS.

Merci de me donner les démarches à faire pour renvoyer le décodeur HS. Merci

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3.1K  messages

il y a 18 heures

Bonjour, 

 

Le document devrait se trouver dans la rubrique "contact" de votre espace client. 

N'hésitez pas à contacter un conseiller en cas de besoin. 

 

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible. 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

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