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dimanche 15 juin 2025 17:35

Television se coupe plusieurs fois par jour

Nous en sommes au 4eme decodeur canal plus qui nous coupe la television plusieurs fois par jour et rien n’y fait.

Je précise qu’il n’y a pas de coupure de courant, la connection internet est excellente, que toutes les connections ont ete vérifiées.  J’ai fait contrôler le pointage antenne satellite et fait changer le récepteur par le réparateur. De plus, j’ai changé de television et le problème perdure... J’ai beau demander un decodeur neuf car tous ceux envoyés sont des recon ditionnes mais canal plus ne le fait pas.

Cela dure depuis plusieurs semaines,  nous payons un abonnement dont le service n’est pas rendu et une location pour un decodeur qui ne fonctionne pas.

20 ans que l’on est client et voilà le résultat !!!

628  messages

il y a 5 jours

Bonjour, 

 

4 décodeurs avec exactement la même panne et quasiment impossible. 

La panne est forcément ailleurs. 

Utilisez-vous un disque dur avec ce décodeur ? Si oui, est-ce que ce disque a été remplacé également ? 

Je vous remercie.

 

472  messages

il y a 3 jours

Bonjour,

@pierre5041345 

N'auriez-vous pas le mode économie énergie de coché dans les paramètres du décodeur (roue crantée à droite et descendre jusqu'à la rubrique "mise en veille du décodeur"), ou dans votre nouveau TV ?

Il est quelquefois activé par défaut sur les récents TV pour l'éteindre après un temps d'utilisation déterminé, programmable (à vérifier dans ses réglages). 

Cordialement

(Modifié)