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Toutes les chaînes sont en HDR
Sur mon décodeur satellite, toutes les chaînes sont en HDR.
Même si je désactivé le HDR sur le décodeur, cela ne fonctionne pas.
Y a t'il un soucis ?
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Sur mon décodeur satellite, toutes les chaînes sont en HDR.
Même si je désactivé le HDR sur le décodeur, cela ne fonctionne pas.
Y a t'il un soucis ?
Réponse approuvée par l'auteur
Zazen
1.2K messages
il y a 5 mois
@lagrenouille17 Bonsoir
Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis la touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (tout en bas de la page), entrez votre code parental et lancez la réinstallation partielle
Cdlt et belle soirée ✨
P.S.
➡️ Vérifiez par la suite dans les paramètres / Matériel → HDR sur certaines chaînes que le réglage "Auto" est bien sélectionné
Au cas où, redémarrez le décodeur depuis le canal 911 et désactivez ensuite le HDR
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lagrenouille17
3 messages
il y a 5 mois
Bonjour et merci,
C'est ce que j'ai fait et cela fonctionne de nouveau.
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ErikD02
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour, je suis dans le même cas depuis le 1er septembre... Désagréable pour le cinéma. J'ai fait la procédure ci dessus de ré installation, rien y fait. Bizarre non ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Avez-vous également vérifié dans vos Paramètres que le réglage (Paramètres/Matériel) HDR est positionné sur AUTO ?
Merci.
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ErikD02
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour, oui j'ai bien vérifié ce paramètre. Que ce soit activé, désactivé ou auto, rien ne change.
cordialement
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Si cette anomalie persiste malgré ces manipulations, je vous invite à contacter un technicien conseil qui sera en mesure de réaliser un diagnostic personnalisé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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neigebleu
156 messages
il y a 4 mois
Le réglage du HDR est une farce, il n' a aucun changement quoique qu' on sélectionne, étonnant que quelqu'un de chez Canal ne soit pas au courant de ça, on croit rêver !
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