1  message(s)

24/09/2025 12:16

Un pas de son, un autre image figée

Avant hier d'un seul coup pas de son sur toutes les chaines; hier image figée.

J'ai fini par résoudre le problème en éteignant le décodeur et, avec un peu de patience, retour à la normale.

C'est une situation insupportable! Que les techniciens se mettent au travail pour des abonnés qui payent très cher leur accès.

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1.4K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @gabriel3323077 

Quand survient ce problème, au lieu d'aller éteindre électriquement le décodeur, lancez un redémarrage en passant par la chaine 911 (plus "doux" électroniquement) et laissez-le effectuer tout son processus de réinitialisation pendant quelques minutes.

Cordialement

(Modifié)

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