UUTILISATION DISQUE DUR

MA MERE VIENT DE CHANGER DE DECODEUR POUR CAUSE DE SOUCIS TECHNIQUE. CE SOIR EN VOULANT ENREGISTRER UN PROGRAMME EN UTILISANT LE DISQUE DUR ON LUI SIGNALAIT QU'ELLE N'AVAIT PAS ACCES A LA CHAINE EN QUESTION A SAVOIR CINE CLASSIQUE ALORS QU'ELLE PAYE TOUT LES MOIS POUR LA REGARDER. ON LUI DEMANDAIT AUSSI DE SE CONNECTER A INTERNET ALORS QU'ELLE N'A PAS INTERNET ET QU'ELLE PASSE PAR UNE ANTENNE PARABOLIQUE. AVEC L'ANCIEN DECODEUR ELLE N'A JAMAIS EU CE PROBLEME. 

QUELLE EST OU QUELLES SONT LES SOLUTIONS QUE JE POURRAIS ESSAYER POUR RESOUDRE CE PROBLEME?