Votre message ne contient pas suffisamment d’informations pour que nous puissions vous répondre de manière précise.
Pourriez-vous nous fournir davantage de détails, comme le type d’appareil utilisé (il s'agit du vrai mini ou du décodeur avec la carte bleue), quel service est concerné, le live ou le replay , ainsi que toute autre information qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre situation et à vous accompagner efficacement ?
je rencontre le même type de problème. je précise que je regarde canal depuis mon PC. je suis sous windows 11. je viens de nettoyer les caches mais ca ne change rien
Vous devrez probablement effectuer plus d'actions pour tenter de résoudre votre souci, notamment : un point complet sur vos pilotes de carte graphique, sur les mises à jour Windows, et effectuer un essai en navigation privée (sans plugins activés donc).
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Said_EquipeCANAL
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6K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Votre message ne contient pas suffisamment d’informations pour que nous puissions vous répondre de manière précise.
Pourriez-vous nous fournir davantage de détails, comme le type d’appareil utilisé (il s'agit du vrai mini ou du décodeur avec la carte bleue), quel service est concerné, le live ou le replay , ainsi que toute autre information qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre situation et à vous accompagner efficacement ?
Merci d’avance et à bientôt.
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yvescacheux
6 messages
il y a 1 an
Idem depuis une semaine. Coupures, comme si je n’étais pas abonné. On le propose de passer 10 minutes dur la 1. C’est bien pendant un film 👎
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abonne4u93123p
1 message(s)
il y a 1 mois
je rencontre le même type de problème. je précise que je regarde canal depuis mon PC. je suis sous windows 11. je viens de nettoyer les caches mais ca ne change rien
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 1 mois
Bonsoir @abonne4u93123p,
Vous devrez probablement effectuer plus d'actions pour tenter de résoudre votre souci, notamment : un point complet sur vos pilotes de carte graphique, sur les mises à jour Windows, et effectuer un essai en navigation privée (sans plugins activés donc).
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