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Probleme démarrage décodeur
Bonjour.
depuis quelques temps,lorsque j’allume mon décodeur,j’ai affiché «canal-+ » sur ma télé puis le décodeur s’éteint.
je dois le rallumer une 2eme fois pour que celui-ci se lance correctement.
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Bonjour.
depuis quelques temps,lorsque j’allume mon décodeur,j’ai affiché «canal-+ » sur ma télé puis le décodeur s’éteint.
je dois le rallumer une 2eme fois pour que celui-ci se lance correctement.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Votre souci pourrait être lié avec cet incident en cours et pour lequel nous échangeons avec nos abonnés.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle du décodeur ?
Menu > Paramètres > réinstallation
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eric3003203
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour.
J’ai le même problème : le premier démarrage ne fonctionne pas: après plusieurs logo canal qui s’affichent et disparaissent, le décodeur s’éteint.
Si je redémarre assez rapidement, le décodeur s’allume après avoir affiché une icône d’attente ronde.
Par contre, si j’attends plus longtemps, ça ne démarre plus (cf premier problème)
J’ai déjà essayé la réinitialisation du disque dur et aussi la réinitialisation du décodeur: même problème.
Merci si vous avez une solution
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @eric3003203,
Pouvez-vous essayer en débranchant votre disque dur ?
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
Merci.
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