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samedi 17 mai 2025 07:43

Problème de signal

Bonjour,

J'ai installé un nouveau mini décodeur et l'installation s'est bien passée  : appairage de la télécommande ok, couplage des décodeurs ok.

A la fin de l'installation l'écran d'accueil apparait mais quand je tape le numéro d'une chaine le bandeau de la chaine apparait et ensuite: écran noir.

Seule la chaine 166 fonctionne. J'ai un message "problème de signal, vos décodeurs ne peuvent plus communiquer" et un autre message "pas de connexion internet" alors que les deux décodeurs apparaissent bien dans la liste des équipements connectés à la box.

174  messages

il y a 15 jours

Bonjour

Essayez l'astuce décrite ici par mes soins👇

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/materiel-le-mini-decodeur-canal/mini-dcodeur/67b5f00704b647048027cd9a?commentId=67b602ec04b64704802a11c5

Cela m'a sauvé la mise plus d'une fois😉

Sur un malentendu on sait jamais ça peut fonctionner aussi pour vous

@+

5  messages

il y a 15 jours

Bonjour,

Il est mieux de faire par ordre :

Le mini décodeur il faut allez dans le menu et faire réinstallation, une fois en attente d'installation suivant.

Allez sur le décodeur principale, faire une réinstallation totale, bien le connecté à internet et SAT. Une fois réinstallé, activation du multiroom et plus qu'a faire l'installation du mini décodeur