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19/06/2026 22:19

bug ecran noir

Bonjour, j'ai toujours le problème, (Jai un pc , un MSI avec un processeur intel i5-13400f avec une carte graphique nvidia Geforce rtx 4060 ti avec 3 écrans ) dès que je lance une série, un film , ou même tv en direct la vidéos ce lance avec un écran noir avec le son pendant 2 sec et ensuite mes écrans ce frezze 1 sec et ensuite Jai un écran noir sur mes écrans et tant que jai pas fermer l'onglet de canal +, ca me refait la même chose et cela même quand je le fait sur l'application canal+ sur pc.

J'espère être assez précis.

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5  messages

il y a 1 mois

Bonjour @turko ,

C'est probablement un bug d'incompatibilité entre le player de Canal + et votre carte graphique Nvidia.
Ce bug est connu pour les RTX série 50, mais j'ignorais qu'il existait également sur les séries 40.

Donc pour résoudre ce probleme, il vous faut désactiver "l'accélération matérielle" sur votre navigateur, et ça fonctionnera. Mais Canal vous bridera en 540p ou 720p en contrepartie (sauf pour CNEWS où Canal ne vous bridera pas).

Canal aura peut être une solution pour régler votre problème, mais j'ai des doutes car il n'y a pas de solution pour ce bug sur les cartes Nvidia séries 50, hormis attendre que Canal corrige le problème de son coté.

Cordialement, 

5  messages

il y a 1 mois

bonjour , @abonnee4513s67 

Merci pour ton message, j'ai essayer ta méthode et ca ne marche toujours pas.

Je te remercie 

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il y a 1 mois

je ne sais pas comment ca ce fait mais je n'ai plus le problème donc merci.

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