Connexions simultanées

Bonjour, j'ai l'abonnement Canal+ Sport, mais lorsque 2 personnes regardent un flux, nous sommes déconnectés et recevons un message qui indique que trop de connexions sont en cours...

Nous sommes sûr que seules 2 connexions sont en cours...

J'étais chez un ami pour regarder la F1 avec le flux en direct et ma mère utilisait le deuxième flux disponible pour regarder chez elle, nous étions chacun notre tour déconnectés pour nous dire que trop de connexions étaient en cours.

Il me semblait qu'avec l'abonnement Sport il était possible d'avoir 2 IP en simultanés..? En plus nous avons fait attention à utiliser deux comptes différents dans l'application.

Réponses

patruche

2 messages

il y a 12 jours

Je viens d'avoir le service client au téléphone qui me stipule que pour que ça fonctionne correctement il faut se déconnecter des appareils quand on a fini d'utiliser l'application.

On est en 2025 et donc pour que je puisse regarder quelque chose chez un ami et ma mère chez elle je dois me déconnecter des deux télés chez moi, de la tablette et du téléphone parce que sinon les serveurs croient que j'utilise encore les flux, impossible de savoir faire la différence entre une authentification et l'utilisation d'un flux

Au prix des abonnements Canal c'est inadmissible, mettez-vous à jour ! Faut anticiper plusieurs jours à l'avance que tu vas aller chez quelqu'un pour regarder quelque chose à ce compte là ? C'est une blague.