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Demande l'acces à internet
Bonjour,
On a le décodeur 4k UHD réception par satellite. Il peut arriver accessoirement que l'on le connecte sur le Wifi d'un téléphone. Néanmoins, La plupart du temps, il est en réception satellite.
Sur certaines chaînes, de temps en temps, la chaîne ne s'affiche pas, à la place et il y a l'écran noir avec une demande de connexion internet... Pour certaines chaînes, on entend le son en arrière-plan...
Pour se débarrasser du problème, on change de chaîne avec les touches + - et on finit par y accéder.
Pour avoir fait l'essai il y a quelques minutes. J'ai eu ce problème sur la chaîne 50... ensuite la chaîne 50 a fonctionnée et le problème était sur la chaîne 45. C'est un peu aléatoire...
Est-ce qu'il y a un moyen de lui faire comprendre qu'Internet n'est pas disponible ?
Merci
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 22 jours
Bonsoir,
Au moment de l'apparition de ce message. Qu'indique le pointage de l'antenne ?
Merci.
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gigi_garny
4 messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Rien de particulier…
Ce n'est pas le problème de réception satellite qui propose de passer par internet...
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 12 jours
@gigi_garny,
Si le niveau de réception par satellite est trop faible, votre décodeur vous proposera alors le seul mode de réception disponible, c'est-à-dire Internet.
Un diagnostic de votre installation satellite est peut-être nécessaire.
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