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Erreur interne
Bonjour
Je regarde Canal plus depuis plusieurs années sur mon iPhone depuis Google sans aucun souci et voilà que depuis presque une semaine je ne peux plus regarder les replays et les films ça m’indique à chaque fois le message suivant erreur interne a été détecté veuillez réessayer .Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Cordialement.
Said_EquipeCANAL
195 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Sur iPhone, il faut installer l'application depuis le store. L'utilisation d'un navigateur sur un Smartphone n'est pas optimisée.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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abonneq628418s
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il y a 1 jour
Bonjour @Said_EquipeCANAL,
Je rencontre le même problème avec le navigateur Chrome sur mon téléphone.
Jusqu’à il y a quelques semaines, tout fonctionnait très bien, mais depuis je suis incapable de regarder une vidéo depuis le navigateur.
Comment faire pour rectifier le problème ?
Merci
(Modifié)
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abonnei177482c
1 message(s)
il y a 1 jour
Bonjour,
J'ai le même soucis, et je souhaite être en capacité d'utiliser canal depuis un navigateur et donc en dehors de l'application.
Merci
(Modifié)
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abonneel561883
2 messages
il y a 1 jour
Bonjour
Même soucis et je souhaite moi aussi utiliser un navigateur et non pas l’application.
Déjà plus une semaine de panne!!
merci.
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Olivier_EquipeCANAL
297 messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Pour des questions de sécurité de nos contenus, nous ne pouvons vous assurer à 100% du bon fonctionnement de CANAL+ via le navigateur de votre Smartphone malheureusement.
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fbernier
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il y a 1 jour
Bonsoir,
Même problème depuis mon ordinateur alors que j'utilise l'application mais seulement pour certains films (par exemple, l'Amour Ouf que j'ai commencé sans problème il y a quelques jours et que désormais je ne peux plus regarder). Comment résoudre cela svp?
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abonneel561883
2 messages
il y a 23 heures
Bonjour @Olivier_EquipeCANAL
pourquoi est-ce que ça a marché parfaitement pendant des années et plus du tout depuis deux semaines…..
Quelque chose ne fonctionne plus correctement et doit pouvoir être réparé.
merci
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abonne662724v
1 message(s)
il y a 2 heures
TLC ou ID je le recevais sur ma tv et là plus rien. Par contre sur mon application mycanal je l’ai et je peux voir le replay. Cela fait deux jours. On me dit que ça ne fait pas partie de mon abonnement alors pourquoi je l’ai sur mon téléphone et en replay tv?
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