1 message(s)
Message d'erreur technique
Bonjour,
J'ai ce message depuis quelques jours avec impossibilité d'aller sur la page d'accueil canal+:
Erreur technique
Suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Avec un bouton relancer le service en dessous du message, mais ça ne change rien et je reviens toujours au même message...
Décodeur éteint, débranché, carte retirée puis remise, rien y change...
Conséquence: plus accès au replay, au programme enregistré, au réglage, etc...
J'ai le decodeur tout noir G95 HMX1
Je ne sais plus quoi faire !
Merci
gerarmanvuca
250 messages
il y a 2 jours
Bonjour @Tom1076
Avez-vous essayé d'éteindre électriquement le décodeur, puis de faire un redémarrage de la box FAI en laissant accomplir sa remise de bon état de fonctionnement, et ensuite rallumer le décodeur en lui laissant faire également son cycle de démarrage, et pour terminer le sortir de veille par la télécommande ?
Si sans succès, voici la procédure forcée de "Réinstallation partielle" suffisante (si vous avez des enregistrements sur un disque dur afin de ne pas les perdre ) à effectuer :
- Éteindre le décodeur par l'interrupteur "OFF/ON" situé à l’arrière
- Tout en restant appuyé sur la touche "-" (en façade), repositionner l'interrupteur arrière sur "ON"
- Attendre l’affichage de l'appairage de la télécommande, et seulement à ce moment-là, relâcher la touche "-", puis suivre les instructions.
NB :
Si éventuellement l'appairage ne se serait pas effectué correctement, appuyez sur le petit bouton carré (dédié à l'appairage) situé sur le côté doit du décodeur, à côté de la carte abonné .
Cordialement
(Modifié)
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