1 message(s)
PAGE RECHERCHE EST INTROUVABLE ERR NETWORK CHANGED
j'ai le message d'erreur suivant chaque matin depuis plusieurs jours pour connexion sur internet et ou decodeur : la page recherché est introuvable impossible de charger la page code erreur ERR_NETWORK_CHANGED
Verifiez l'etat actuel du reseau
Réessayez plus tard
Appuyez sur le bouton retour pour fermer
1° le réseau internet fonctionne parfaitement
2° le bouton retour n'est pas opérationnel rien ne bouge
3)j'ai un samsung récent et suis en connexion direct fibre
merci de votre aide
10:52
Said_EquipeCANAL
342 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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