1  message(s)

16/08/2025 16:58

problème de connexion

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter sur mon PC et j'ai le message d'erreur suivant : 

OPES 418;KEY_LOAD_ERROR;service MDRM, Getting license impossible : mdrm service temporarily unavailable;27076987_50001

D'avance merci pour votre réponse

Oldest First
Selected Oldest First

818  messages

il y a 13 jours

Bonsoir @abonne5l67288w 

Pour vous aider si vous utilisez le navigateur Edge ou Firefox, essayez de désactiver le playready 

  • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" 

  • Pour Firefox → tapez about:config dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" 

De plus, réactivez vos droits depuis votre Espace Client : rubrique Compte / Mes paramètres utilisateur → Droits de l’application CANAL+ 

Vous pouvez également les réactiver depuis votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER