3  messages

16/04/2026 18:00

problème de réception...plus de reception plusieurs heures par jour

Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'ai des coupures de plusieurs heures avec le message "problème de réception", alors que la parabole est bien calé....aprés je ne sais pas si ça peut venir du wi-fi qui dans la piéce est trés faible.
stéphane

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4.6K  messages

il y a 1 jour

Bonsoir, 

Ce message apparait généralement sur une réception en Satellite. 

Est-ce bien votre cas ? Votre décodeur est relié à votre parabole en plus de votre réseau Wi-Fi ? 

Merci

3  messages

il y a 1 jour

oui parabole plus wifi avec la fibre

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4.6K  messages

il y a 1 jour

Je vous remercie pour ces précisions.

Le problème semble provenir de votre installation satellite, et plus précisément de la tête LNB qui présente des signes de fatigue. En règle générale, lorsque ce message s'affiche, une option "Pointage d'antenne" vous est proposée ; vous pourrez y constater que le signal n'est plus optimal.

 

Voici la marche à suivre :

  1. Vérifiez d'abord le branchement du câble d'antenne pour exclure un simple mauvais contact.

  2. Si le défaut persiste, je vous conseille de faire appel à un installateur pour un réglage ou un remplacement du matériel.

 

3  messages

il y a 1 jour

la tête LNB date de plus de 12 ans ...donc je suppose que c'est le problème

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4.6K  messages

il y a 16 heures

Oui, il y a des chances ;) 

 En attendant, vous pouvez très bien basculer votre décodeur en mode OTT afin de recevoir les programmes en Wifi

(Modifié)

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