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1  message(s)

mardi 4 mars 2025 19:27

Problème PS5

Bonjour

J'ai un problème mycanal ne marche plus sur ma ps5

Depuis que j'ai résilié mon abonnement 

Je viens de le rependre mais mycanal ne marche toujours pas

Il y a un gros Erreur et je ne peux rien faire sur cette page

Sujet

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mis à jour 

il y a 17 jours

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MaxOTTCanal

239  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

EST ce que ka os5 est relié à internel'aoplicatuon Canal+ est elle à jour?

9

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Rktlps

1  message(s)

J’ai le même problème « ERREUR, une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » 

Pouvez vous nous aidez à corriger le problème ?

J'aime

il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

J'aime

il y a 1 mois

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abonne613e5f36

1  message(s)

@Equipe CANAL​ bonjour j’ai le même problème, j’ai désinstaller et réinstaller mais cela ne fonctionne pas 

J'aime

il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Nous ne constatons pas l'anomalie sur plusieurs Ps5. Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic personnalisé en ligne.

Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée. 

J'aime

il y a 1 mois

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abonne713k77m7

2  messages

Bonjour j’ai le même problème que les collègues si dessus …

J'aime

il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 17 jours

Bonjour à tous,

Ce souci est-il toujours en cours sur vos équipements ? Si c'est le cas et que vous avez déjà effectué une réinstallation de myCANAL, pouvez-vous préciser à quel moment apparait ce message ? (au lancement de l'appli, en lançant un programme, en zappant, etc.) Parvenez-vous à accéder à vos programmes sur un autre équipement ? Merci à tous pour vos retours.

Olivier

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