SOS

 bonjour,

Suite à un échange de décodeur Canalsat, j'ai le problème suivant( que n'a pu élucider la ""  très diplômée aide technique "" ...

 LNB neuf, décodeur Canal " soit disant neuf " ... Coax vérifié ! :

J'ai suivi la procédure de démarrage du décodeur,  jusqu'au moment de la recherche des chaines via le satellite ... et là, ça se complique: aucun signal reçu!! le décodeur m'invite à passer via la fibre, Tout se passe bien , bien que la qualité d'image pourrait être mieux... Donc le " nagra" fonctionne ...

 Dans ma première vie( hélas) , j'ai été technicien sur Ariane pour des moyens de transmission à évasion de porteuse , autrement plus compliqué que ce ridicule petit boitier ... :

 Le problème rencontré est qu'il y a absence de tension d'alimentation vers le LNB quand le boitier est en fonction , donc bien évidemment la recherche position et acquisition  des chaines   va beaucoup mois bien ... ( décodeur allumé, pas de tension 12/18V en sortie, coax de parabole enlevé , donc ce qui sort du décodeur n'est en aucun cas incriminé, me semble t-il ?

A première vue, ce décodeur reçu semble défaillant coté alim du LNB ), Allez faire comprendre ça à l'accueil technique ( je passe sous silence les compétences  de l'aide C+, par pure courtoisie, Mais n'en pense pas moins ...) J'en suis à me demander  si l'on ne m'aurais pas fourgué un boitier reconditionné, la fonction parabole devenant un chouia obsolète en 2026...

A l'aide ! 

Merci par avance