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UPES_160 ERROR6006
UPES_160 ERROR6006
Dans une des réponses pour contourner temporairement le problème rencontré uniquement sur C+( autres chaînes C+ fonctionnent parfaitement), il est dit d'aller dans le "menu DEBUG et forcer le widvine L3" ?
Ou se trouve ce menu ?? pour une tablette SAMSUNG ( sur l'ordinateur pas de souci ni sur la TV)
Merci
Said_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Utilisez vous un support de stockage avec cette tablette ? Carte SD etc.
Pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si cela persiste ?
Merci.
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gg1515
5 messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Non je n'utilise pas de support de stockage.
Je viens de désinstaller et réinstaller.
Même souci au bout de qqes secondes....le reste fonctionne bien.
Ce problème est apparu depuis le 30 ou 31 /01 2026.
Merci pour votre aide
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Said_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Quel est le modèle de votre tablette et la version Android installée dessus ?
Dans les réglages/Informations sur l'appareil, quelle est la version du Widevine ?
Merci
Pouvez-vous (pour un test) forcer le L3 ?
Ouvrez l'application CANAL+
Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite
Choisissez le menu "Réglages"
Ouvrez "informations de l'appareil"
Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version (vous allez entendre le son "tchi tcha").
Faites "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
Ensuite dans le menu "DEBUG", Forcez le Widevine L3.
Tenez-moi informé.
(Modifié)
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gg1515
5 messages
il y a 2 mois
Bonsoir , cela ne fonctionne toujours pas.
modèle : gta8wifi - samsung -SM - X200
version AND : ANDROID 14 API 34
Wideline L1 - 24089
Cdlt
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Said_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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