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absence de son
Bonjour,
Je n'ai plus de son quand j'utilise canal + via chrome ou via l'application.
Merci pour votre aide
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Bonjour,
Je n'ai plus de son quand j'utilise canal + via chrome ou via l'application.
Merci pour votre aide
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
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Nicolas_DFY
1 message(s)
il y a 6 jours
Bonjour FREDERIC,
Merci pour vos conseils !
Celui-ci fonctionne sur CHROME.
Est-ce que vous auriez un conseil pour que le son revienne sur l'application Canal+ sur ordinateur ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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