Amazon Fire

Mon abonnement Canal+ fonctionne sur mon téléphone et mon ordinateur, mais sur deux Fire TV Stick différentes, l’application s’ouvre, je peux parcourir les programmes, mais dès que je lance un film ou une série, j’ai un écran noir sans son. Les deux Fire TV ont cessé de fonctionner au même moment. J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application, sans succès. J’ai débranché et re branché les clés, sans succès.