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lundi 17 mars 2025 12:42

Fermé

aucun acces aux series canal malgré mon abonnement

bonjour je n'ai plus acces aux series canal depuis environ 1h 

malgré mon abonnement !!!!

il y aurait un bugg ?

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Nous vous informons que cet incident est désormais résolu. 

Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.

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Frédéric

8  messages

il y a 1 mois

bonjour olive33, 

moi aussi j'ai plus accès à aux séries canal +...

15  messages

en plus j'imagine que ca ne sert a rien de les appeler !!!! 

c'est une mise a jour deffectueuse ??? pour moi c'est apres une mise a jour a 12h57 je crois 

7  messages

@olive33​ C'est possible ! J'ai même désinstaller puis réinstaller l'application et me reconnecter mais rien n'y fait !

Je ne sais pas si ça va revenir tout seul et si il faut les contacter.

2  messages

Pour moi c'est l'inverse ! Je n'ai plus que Canal + Series ! plus aucun film de l'abonnement principal

15  messages

whaoou !!!!! ca doit etre penible !!!

il faut appeler vincent !!!!!

2  messages

Tout pareil pour moi, plus d'accès ! ça doit etre encore une offre pour récompensera la fidelité... :)

7  messages

il y a 1 mois

Pareil pour moi, il doit sûrement y avoir un incident technique. Tout est activé dans mon abonnement mais je n'ai pas accès aux séries Canal + seulement aux films !

15  messages

voila moi aussi sur la chaine 911 tu as la date et l'heure de la derniere mise a jour !! qui doit etre defectueuse !

8  messages

je me suis fait appeler,il mon dit qu'il allait faire remonter le problème...

15  messages

j'espere qu'ils ne vont pas le remonter trop haut !!!!! histoire que ca revienne vite 

7  messages

@pepin48​ je vais demander à être appelé aussi, si on est plusieurs ça remontera peut être plus vite (l'espoir fait vivre hein )

15  messages

il faut peut etre appeler Mr Bolloré !!!!!! quelqu'un a son 06 ????

salut Vincent j'espere que ca bugg aussi chez toi mon lapin .........;

239  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19

239  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19